Una segunda moneda, no una segunda app

El problema

La billetera tenía una sola moneda, y todo en ella partía de ese supuesto: un saldo, un campo de monto, un conjunto de rieles. Sumar el euro significaba que cada superficie de dinero tenía que responder de pronto “¿qué moneda es esta?”, en móvil y en escritorio, al agregar, retirar y convertir. El euro era una apuesta estratégica de Airtm: EURC, la stablecoin del euro, abre un mercado grande que la billetera en dólares no atendía, y la demanda ya venía de ahí.

Tres cosas no se podían mover. Los rieles cambian según la moneda (el euro sale por SEPA, el dólar no), así que los flujos no podían ser idénticos. Los nombres ya estaban definidos para todo el producto: el usuario ve USDC y EURC, nunca etiquetas internas o antiguas. Y la segunda moneda no podía ganarse su propia app: las mismas pantallas tenían que llevar las dos, para personas que solo iban a tener una.

Un selector de moneda en el saldo: un control, dos estados, todo lo de abajo reaccionando. Se ve muy bien en una demo, y construí uno para estar seguro. Pone una decisión antes de la tarea, cuando la persona ya sabe qué dinero está moviendo; hace que las dos monedas compitan por el mismo espacio; y esconde la mitad de tu dinero detrás de un control que tienes que notar.

La moneda se volvió un lugar, no un modo. El euro entró en el carrusel que el inicio ya tenía, con los mismos Add, Withdraw y Convert del dólar; la píldora de arriba pasó a ser el total de todas las billeteras, y un toque abre la hoja que lista cada una en su propia moneda; cada tarjeta abre la misma página de billetera, para dólares y para euros; y Convert pone la tasa en pantalla antes del monto. El recorrido de arriba pasa por cada uno de ellos.

A la comparación. La hoja lista las billeteras; nada en el inicio pone una moneda contra la otra, porque esa no es una pregunta que el producto deba hacer en medio de una transferencia. Quien quiera comparar lee dos filas. Hice ese intercambio a propósito: menos gente perdida en el flujo vale más que una función para los pocos que están optimizando.

En producción

La tarjeta EURC, el total y su hoja, las páginas de billetera y Convert están en producción en la app de Airtm, como se reconstruyó arriba — verificado en septiembre de 2026, y el centro de ayuda de Airtm describe el saldo en euros.

Todavía sin mostrar

Mis diseños para retirar euros y para salir de un saldo corto también entraron en desarrollo, sin que ingeniería esperara por diseño. Quedan fuera de esta página hasta que pueda mostrar cómo salieron.

Números

Las cifras de uso son de Airtm para divulgar.

Diseñé el patrón para recibir una próxima moneda, no solo esta: una tarjeta en el carrusel, una línea en la hoja del total, una página propia. Agregar una billetera ahora es llenar esos tres lugares. La app no tenía patrones de interacción para guardar más de una moneda, así que tuve que escribirlos, y sobrevivieron a la función. Otros equipos reutilizaron los componentes y los patrones en sus propias pantallas. El trabajo pasó por design reviews con el equipo de diseño y por una revisión con stakeholders antes del desarrollo.

El diseño buscaba mover tres señales, y son las que pondría en el tablero antes de la próxima moneda: si quien recibe euros encuentra el dinero sin escribir a soporte; si el euro se usa y no solo se guarda, contado como conversiones iniciadas en la billetera EURC; y si una conversión que empieza se termina, medida entre el monto y la confirmación. Esas cifras son de Airtm, así que esta página dice las señales, no los números.